Qué son los KPIs en Marketing Digital

Qué son los KPIs en nuestra estrategia de marketing digital

Si estas comenzando en el mundo online, aquí te contamos qué son los KPIs en Marketing Digital. Si estas armando una plan de marketing o una estrategia digital, tienes la oportunidad de medir absolutamente todo. Ante la gran pregunta, ¿Cómo identifico esas métricas? Te recomendamos estar muy atento a este artículo.

Un error frecuente en ciertas empresas al momento de elaborar un plan de marketing es no establecer objetivos. Con ello, tampoco definen las métricas que van a utilizar para saber si se cumplen esos objetivos. Definitivamente, cualquier plan sin objetivos claros, no puede ser un plan.

En este sentido, los KPIs se deben establecer una vez tengamos los objetivos y, serán eficaces, si los objetivos cumplen lo siguiente:

  • S (specific): al plantear objetivos objetivos, debemos tener claro cuáles serían, elegirlos a consciencia.
  • M (measurable): un objetivo puede o no cumplirse, pero nunca lo sabrás si no crear objetivos medibles.
  • A (attainable): es bueno ponerse retos, pero es necesario que los objetivos marcados sean alcanzables.
  • R (realist): hay que ser racionales, los objetivos planteados deben estar dentro de nuestra realidad.
  • T (timely): establece un periodo de tiempo específico para conseguir ese objetivo.

Con estas 5 letras podrás conseguir objetivos y ellos pueden variar según su naturaleza. Algunos KPIs varían dependiendo de si tu objetivo es conseguir clientes, aumentar tráfico web, optimizar el posicionamiento, etc.

Qué son los KPIs en Marketing Digital

¿Qué es un KPI?

KPI corresponde a Key Performance Indicator, es decir, la unidad que utilizamos para medir las acciones realizadas. Estos KPI permiten saber si los objetivos están cerca de realizarse o no. Asimismo, podríamos decir que los KPI son indicadores de objetivos intermedios. Esos objetivos intermedios conducen, si se cumplen, a cumplir objetivos mayores.

Por ejemplo, tu objetivo general es conseguir nuevos clientes. Para ello, desarrollas una estrategia para generar leads, y cada uno de esos registros pueden ser un KPI. Siempre que plantees KPIs debes ser específico, ya que se deben medir fácilmente con las herramientas que tenemos a la mano.

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