{"id":9198,"date":"2021-09-30T23:15:07","date_gmt":"2021-09-30T23:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=9198"},"modified":"2021-09-30T23:15:10","modified_gmt":"2021-09-30T23:15:10","slug":"como-usar-emojis-en-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/como-usar-emojis-en-marketing-digital\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar emojis en marketing digital"},"content":{"rendered":"\n

Los consumidores se sienten m\u00e1s cerca y c\u00f3modos con aquellas marcas y profesionales que\u00a0proyectan una imagen cercana<\/strong>\u00a0y que no se toman \u00abdemasiado en serio\u00bb a s\u00ed mismos. El usuario hoy en d\u00eda ha cambiado y tanto los \u00abmillenials\u00bb como la \u00abGeneraci\u00f3n Z\u00bb prefieren interactuar con marcas que muestren empat\u00eda y cercan\u00eda. En el mundo digital, la mejor forma de generar empat\u00eda es la palabra escrita y una forma de mostrar esa cercan\u00eda es el uso de emojis en los mensajes.<\/p>\n\n\n\n

Los emojis son im\u00e1genes que trasladan de forma efectiva sensaciones y que pueden complementar los mensajes para que el usuario perciba mejor su tono.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Los\u00a0emojis\u00a0ofrecen un soporte visual a las conversaciones, ya que son una forma de capturar emociones o estados en una imagen muy sencilla. Pero un emoji es algo m\u00e1s que un simple \u00absoporte visual\u00bb, ya que ayudan a transmitir el tono del mensaje, lo que puede ayudar a que el usuario final percibe el mensaje de forma m\u00e1s precisa.<\/p>\n\n\n\n

Para aquellos usuarios que quieran agregar cercan\u00eda a sus mensajes con el uso de emojis, a continuaci\u00f3n, compartimos algunos consejos para integrarlos en tus mensajes de marketing digital:<\/p>\n\n\n\n

-A\u00f1adir emojis en asunto de un correo electr\u00f3nico:<\/strong> Cuando un usuario recibe un correo electr\u00f3nico, lo primero que ver\u00e1 ser\u00e1 el asunto. Con la cantidad de correos que recibe un usuario medio al cabo del d\u00eda, es muy importante destacar. Nada mejor que incluir un emoji en este texto, de forma que contenga un elemento visual diferenciador que llame poderosamente la atenci\u00f3n del usuario e invite a pinchar en \u00e9l. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n permiten aprovechar al m\u00e1ximo el espacio de la l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

-Entender a la audiencia:<\/strong> Aunque los emojis son ampliamente utilizados por \u00abMillenials\u00bb y miembros de la \u00abGeneraci\u00f3n Z\u00bb, solo el 37% de las personas mayores de 65 a\u00f1os los utilizan. Esto significa que es necesario tener muy claro qui\u00e9n es nuestra audiencia para saber si se debemos utilizarlos o no. En este sentido, tambi\u00e9n es necesario saber qu\u00e9 emojis utilizan m\u00e1s, si tienen uno en particular con el que se sientan identificados e incluso si hay alguno que les moleste (y no usarlo, claro).<\/p>\n\n\n\n

-Pruebas A\/B:<\/strong> Siguiendo con los correos electr\u00f3nicos, una buena idea es enviar dos correos exactamente iguales, cambiando solo el uso de emojis. Es posible enviar uno con emojis y otro sin ellos, o cambiar los emojis en uno de ellos. Con estas pruebas es posible entender mejor los gustos de nuestra audiencia en relaci\u00f3n a este tema.<\/p>\n\n\n\n

-Emojis en las notificaciones \u00abPush\u00bb:<\/strong> Introducir emojis en las notificaciones de \u00abPush\u00bb puede aumentar mucho el CTR de estas. En este caso, el emoji debe colocarse al principio del mensaje para que aparezca en todos los dispositivos y sea lo primero que ve el usuario.<\/p>\n\n\n\n

-Usar emojis en las redes sociales:<\/strong> En redes sociales, el uso de los emojis est\u00e1 ampliamente extendido. De hecho, los datos se\u00f1alan que se usan m\u00e1s de 700 millones de emojis<\/a> al d\u00eda solo en Facebook. En social media, los emojis pueden acompa\u00f1ar una publicaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n pueden colocarse en los anuncios, ya que se ha demostrado que estos ayudan a mejorar el CTR. Adem\u00e1s, los emojis sirven para reforzar el afecto de una llamada a la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

-Emojis en los H1 y los t\u00edtulos:<\/strong> Hoy en d\u00eda, no resulta nada extra\u00f1o encontrar t\u00edtulos con emojis en la p\u00e1gina de resultados de b\u00fasqueda de Google. Colocar un emoji en el \u00abH1\u00bb o t\u00edtulo, permite llamar la atenci\u00f3n del usuario y tambi\u00e9n mejora el CTR de la publicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, Google tiene una funci\u00f3n para buscar emojis, que se puede aprovechar colocando estos elementos en el t\u00edtulo, para que la p\u00e1gina se muestre como resultado en una de estas b\u00fasquedas (de forma similar a lo que sucede con Google Images).<\/p>\n\n\n\n

-Los emojis m\u00e1s utilizados:<\/strong>\u00a0Finalmente, os dejamos con una imagen de los diez emojis m\u00e1s utilizados por las empresas y que mejor CTR generan, seg\u00fan Hubspot:<\/p>\n\n\n\n