{"id":9161,"date":"2021-09-20T22:41:27","date_gmt":"2021-09-20T22:41:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=9161"},"modified":"2021-09-20T22:41:30","modified_gmt":"2021-09-20T22:41:30","slug":"como-hacer-llamadas-desde-el-navegador-usando-el-plugin-de-zadarma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/como-hacer-llamadas-desde-el-navegador-usando-el-plugin-de-zadarma\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer llamadas desde el navegador usando el plugin de Zadarma"},"content":{"rendered":"\n

Ya os hemos comentado en varias ocasiones c\u00f3mo funciona la soluci\u00f3n de\u00a0telefon\u00eda virtual<\/strong>\u00a0de Zadarma, una tecnolog\u00eda que nos permite gestionar las llamadas enviadas y recibidas sin necesidad de usar aplicaciones extra o equipos caros.<\/p>\n\n\n\n

Ahora nos presentan una herramienta m\u00e1s que puede ayudar mucho a agilizar nuestro trabajo, una extensi\u00f3n para Google Chrome que nos permite hacer llamadas a cualquier n\u00famero sin tener que abrir ninguna otra aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo se usa el plugin de llamadas<\/h2>\n\n\n\n
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Se trata de la extensi\u00f3n Click to Call<\/a>, un plugin gratuito que se instala con un solo click, siendo necesario especificar despu\u00e9s nuestra extensi\u00f3n y nuestra contrase\u00f1a para poder usar nuestra cuenta de Zadarma en ese instante.<\/p>\n\n\n\n

Cuando encontremos un n\u00famero de tel\u00e9fono por Internet, solo tendremos que pasar el mouse por encima, o pulsar con el men\u00fa derecho del rat\u00f3n, y realizar la llamada<\/strong> inmediatamente. Tambi\u00e9n es posible desplegar el marcador pulsando al icono de la barra de herramientas, tal y como aparece en la imagen superior.<\/p>\n\n\n\n

En todo momento es posible bloquear sitios web espec\u00edficos para que no busque n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

El navegador integra el n\u00famero de nuestra empresa, de forma que todas las llamadas que realicemos estar\u00e1n perfectamente identificadas, algo posible gracias al hecho de que se trata de una centralita virtual.<\/p>\n\n\n\n

Ventajas y c\u00f3mo se puede ahorrar as\u00ed<\/h2>\n\n\n\n

El tener una centralita virtual<\/strong> es mucho m\u00e1s \u00fatil de lo que la mayor\u00eda de la gente piensa, no es solo para call centers, es para todas las empresas que tengan un equipo de comerciales que realicen muchas llamadas diarias, por ejemplo, o para los que quieren ahorrar tiempo a la hora de gestionar c\u00f3mo llaman nuestros empleados, que no necesitar\u00e1n de un m\u00f3vil y s\u00ed de un ordenador con el navegador Chrome.<\/p>\n\n\n\n

Este \u00faltimo punto es especialmente importante en tiempos de trabajo remoto. Podemos tener a los empleados en sus casas realizando llamadas, y todas ellas se har\u00edan desde Chrome usando el tel\u00e9fono de la empresa<\/strong>, sin coste para el empleado y sin necesidad de usar m\u00f3viles de empresa.<\/p>\n\n\n\n

Las empresas de reclutaci\u00f3n de personal tambi\u00e9n ver\u00edan mayor productividad al tener la posibilidad de llamar a los candidatos con un solo click en la p\u00e1gina web de su perfil.<\/p>\n\n\n\n

Para registrar las llamadas no tenemos que hacer nada, queda todo integrado en el CRM de nuestra centralita, tanto el\u00a0\u00a0zCRM gratuito de Zadarma\u00a0como cualquier otra soluci\u00f3n compatible. Estas llamadas pueden transcribirse y consultarse posteriormente.<\/p>\n\n\n\n

El paso a paso<\/h2>\n\n\n\n

Pod\u00e9is ver las instrucciones en este art\u00edculo<\/a>, pero os voy a hacer un resumen.<\/p>\n\n\n\n

Una vez tengamos el plugin instalado, tendremos que configurarlo, y para ello es necesario acceder a nuestra cuenta de Zadarma y pulsar en \u201cGenerar\u201d en la pantalla inferior.<\/p>\n\n\n\n

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Al hacerlo tendremos acceso a nuestras extensiones y a las claves de integraci\u00f3n. Es necesario copiarlas al portapapeles para poder configurar la extensi\u00f3n Chrome.<\/p>\n\n\n\n

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Al pulsar en Entrar, veremos las opciones de configuraci\u00f3n del plugin, incluyendo la posibilidad de bloquearla en determinados sitios web o definir para que s\u00f3lo se active para LinkedIn, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n

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Eso es todo, de esta forma ya tendremos el plugin activo y listo para realizar llamadas al pulsar el icono de la barra de herramientas.<\/p>\n\n\n\n