{"id":6460,"date":"2018-01-16T17:06:07","date_gmt":"2018-01-16T17:06:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=6460"},"modified":"2018-01-16T17:06:07","modified_gmt":"2018-01-16T17:06:07","slug":"momento-movil-ayuda-la-construccion-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/momento-movil-ayuda-la-construccion-marca\/","title":{"rendered":"Cada momento m\u00f3vil ayuda en la construcci\u00f3n de marca"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Una experiencia \u00abneutral\u00bb puede volverse negativa<\/h2>\n

Google indica que las experiencias de marca en dispositivos m\u00f3viles se basan en la velocidad y relevancia. Estas dos variables son importantes para satisfacer al cliente. Por otro lado, en el mundo del marketing digital en m\u00f3viles, la experiencia \u00abneutral\u00bb puede resultar convirti\u00e9ndose en negativa. Aqu\u00ed descubrir\u00e1s que cada momento m\u00f3vil ayuda en la construcci\u00f3n de marca<\/p>\n

Cada d\u00eda, todos los usuarios tenemos m\u00e1s expectativas en las experiencias de marca que obtenemos en los tel\u00e9fonos. Debido, a que probablemente pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en \u00e9l. Actualmente, los usuarios interact\u00faan mas seguido con las marcas por medio de sus smartphones a diferencia de otro medio. La era de la Tv, radio, visitas a las tiendas y una extensa lista de posibilidades, ya qued\u00f3 en el olvido.<\/p>\n

Cuando una persona adquiere una excelente experiencia con una marca en particular, espera recibir lo m\u00ednimo de cualquier otra. Y si las empresas no cumplen esas expectativas, puede traer serios efectos en la marca.<\/p>\n

Google, en su b\u00fasqueda por saber c\u00f3mo es que cada momento m\u00f3vil ayuda en la construcci\u00f3n de marca realiz\u00f3 un estudio. Su investigaci\u00f3n se bas\u00f3 en mas de 17mil experiencias de marca y analizaron las experiencias m\u00f3viles y el valor que generaba en los usuarios. Los resultados fueron sorprendentes y arrojaron tres puntos para tener en cuenta.<\/p>\n

Cada momento m\u00f3vil ayuda en la construcci\u00f3n de marca<\/h3>\n

–\u00a0 Las demoras son letales<\/h4>\n

Cuando el usuario tiene una mala experiencia m\u00f3vil es muy probable que en el futuro no vuelva a comprar. Las probabilidades se reducen hasta un 60% y una de las quejas o razones la tan conocida \u00abexperiencia lenta\u00bb.<\/p>\n

La importancia en la velocidad de carga de una web es super alta si no quieres que los clientes terminen y\u00e9ndose. Los estudios indican que, el 53% de visitas m\u00f3viles son abandonadas si \u00e9stas demoran m\u00e1s de tres segundos en cargar. Por ello, es muy importante que el contenido cargue r\u00e1pido tanto la web como en las apps. En la red puedes encontrar varias p\u00e1ginas para probar el rendimiento de carga en tu web.<\/p>\n

–\u00a0 Ay\u00fadalos que ellos te ayudar\u00e1n<\/h4>\n

En la investigaci\u00f3n, se mostr\u00f3 que 9 de cada 10 personas con smartphones volver\u00edan a comprar de una marca. Siempre y cuando les haya proporcionado una experiencia m\u00f3vil \u00fatil o relevante.<\/p>\n

Las marcas descritas como \u00fatiles tienen un 150% m\u00e1s probabilidades de que los usuarios compren o recomienden la marca.<\/p>\n

–\u00a0 La neutralidad puede ser negativa<\/h4>\n

En la investigaci\u00f3n descubrieron que la experiencia \u00abneutral\u00bb tiene un efecto negativo que impacta en las compras y recomendaciones. Cuando una empresa o negocio no brinda una experiencia m\u00f3vil agradable puede da\u00f1ar la percepci\u00f3n de marca.<\/p>\n

Abrima Soluciones Web<\/a>\u00a0socio de Google Partners y especialista certificado en\u00a0Google AdWords<\/a>. Mas detalles en\u00a0http:\/\/www.abrima.com\/googleadwords<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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