{"id":6457,"date":"2018-01-15T18:04:10","date_gmt":"2018-01-15T18:04:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=6457"},"modified":"2018-01-15T18:04:10","modified_gmt":"2018-01-15T18:04:10","slug":"cinco-cosas-nunca-debes-publicar-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/cinco-cosas-nunca-debes-publicar-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Cinco cosas que nunca debes publicar en redes sociales"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Establece relaciones homog\u00e9neas con los clientes y evita las posibles crisis<\/h2>\n

En la red encontramos diversos art\u00edculos de qu\u00e9 cosas publicar en redes sociales<\/a>, las funciones del Community Manager, entre otras. Existen diversas gu\u00edas o consejos pr\u00e1cticos pero muy poco sobre las\u00a0cosas que nunca debes publicar en redes sociales. Este es uno de los puntos principales que todo negocio debe prestar especial atenci\u00f3n al crear su estrategia digital. Tienen que ver el\u00a0tono de comunicaci\u00f3n<\/strong> en las publicaciones de sus redes sociales. De ello, depender\u00e1 el rumbo de la relaci\u00f3n que se cree con los seguidores.<\/p>\n

Toda empresa o negocio que tiene perfil corporativo, es manejado por personas que est\u00e1n expuestas a cometer errores. Sin embargo, establecer\u00a0directrices<\/strong>\u00a0de lo que est\u00e1 o no permitido publicar vale mucho la pena. Tener conocimientos sobre las cosas que nunca debes publicar en redes sociales servir\u00e1 en afianzar un trato correcto con los usuarios.<\/p>\n

Cinco cosas que nunca debes publicar en redes sociales<\/h3>\n

1.\u00a0 Evita las publicaciones negativas<\/h4>\n

Las publicaciones negativas definitivamente no pueden aparecer en nuestras cuentas corporativas, ya sea para Facebook<\/a>, Twitter<\/a> o Instagram<\/a>. Las quejas que tengamos sobre los clientes, siempre deber\u00e1 mantenerse en privado. Todos sabemos que tratar con el cliente aveces puede llegar a ser bastante dif\u00edcil. Por ello, ante alg\u00fan problema, debemos gestionar el caso con pinzas. Asimismo, y tengamoslo siempre presente, una opini\u00f3n negativa puede traducirse como una v\u00eda de mejora en el futuro.<\/p>\n

Es recomendable tomar ese \u00abconflicto\u00bb como una oportunidad y resolverla de forma p\u00fablica, sin contradecir al usuario.<\/p>\n

2.\u00a0 Evita los asuntos espinosos<\/h4>\n

Conozco a muchas personas e imagino que t\u00fa tambi\u00e9n, que cambian o se apasionan al hablar de pol\u00edtica, religi\u00f3n o f\u00fatbol. Sin embargo tambi\u00e9n existen los usuarios a quienes les aburre o satura estos temas y, ademas, otros que pueden pelear en los comentarios.<\/p>\n

Tratemos de evitar ese tipo de contenido, de lo contrario, s\u00f3lo compartirlo para hablar de actualidad pero sin tomar una posici\u00f3n.<\/p>\n

3.\u00a0 Evita publicar demasiados virales<\/h4>\n

En las redes podemos encontrar un sin fin de memes y videos para morir de risa que, no siempre, es relevante para el usuario. Este tipo de contenido se acopla a ciertos rubros, no todas las empresas pueden publicarlos. Si deseas hacerlo, elige una hora o un d\u00eda espec\u00edfico para fomentar la interacci\u00f3n. Adem\u00e1s, los usuarios podr\u00e1n seguir<\/strong> los contenidos de hashtag por la nueva funci\u00f3n de Instagram.<\/p>\n

4.\u00a0 Evita las faltas ortogr\u00e1ficas<\/h4>\n

Si la presentaci\u00f3n de la empresa es escrita, tienes que ser doblemente cuidadoso a la hora de escribir. Los contenidos con falta de ortograf\u00eda, concordancia, muy largos o un tono inadecuado para el cliente deben ser editados. Debemos evitar de generar la sensaci\u00f3n de poco profesionalismo hacia nuestra marca.<\/p>\n

5.\u00a0 Evita el plagio<\/h4>\n

Todo el contenido que compartamos tiene que ser original, ya que el usuario no puede vincular el robo de ideas con nosotros. Si en alg\u00fan momento llegamos a compartir contenido ajeno, debemos de citar la fuente. Hay que ser rec\u00edprocos, no nos gustar\u00eda que nos hagan lo mismo.<\/p>\n

Abrima Soluciones Web<\/a>\u00a0es\u00a0Agencia de Marketing Digital en el Peru<\/a>\u00a0m\u00e1s detalles en\u00a0www.abrima.com\/marketing_digital.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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