{"id":5138,"date":"2017-01-21T05:07:47","date_gmt":"2017-01-21T05:07:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=5138"},"modified":"2017-01-21T05:07:47","modified_gmt":"2017-01-21T05:07:47","slug":"cuatro-tareas-basicas-gestionar-marca-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/cuatro-tareas-basicas-gestionar-marca-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Cuatro tareas b\u00e1sicas para gestionar tu marca en las redes sociales"},"content":{"rendered":"

\"Social<\/p>\n

Las redes sociales est\u00e1n en constante evoluci\u00f3n. Las principales plataformas no dejan de innovar e introducir mejoras en sus proyectos. Sin embargo, en ocasiones conviene alejarse \u2014al menos un poco\u2014 de esa vor\u00e1gine de cambios y centrarse en automatizar una serie de tareas diarias que pueden ser beneficiosas. En este post repasamos algunas tareas \u00fatiles y b\u00e1sicas del d\u00eda a d\u00eda que te pueden servir de utilidad.<\/p>\n

Sum\u00e9rgete en los temas que son tendencia.<\/strong> La participaci\u00f3n en los temas de actualidad locales, nacionales e internacionales que se est\u00e9n abordando en las redes sociales es una buena idea para conseguir mejorar el posicionamiento de tu marca frente a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n

Eso s\u00ed, hay que tener sentido com\u00fan. No es necesario apuntarse a todos los temas que se est\u00e9n tratando en estas plataformas. La clave es sumarse a los que est\u00e9n m\u00e1s vinculados a tus \u00e1reas de negocio. Facebook y Twitter ofrecen una manera f\u00e1cil de seguir la evoluci\u00f3n de sus plataformas a trav\u00e9s de los hashtags y temas del momento. Otra opci\u00f3n es utilizar Google Trends, una herramienta para detectar los temas m\u00e1s buscados y con m\u00e1s tr\u00e1fico.<\/p>\n

Responde a tus seguidores.<\/strong> Las marcas deben dedicar tiempo a las interacciones con los usuarios, como si los medios sociales fueran el propio departamento de atenci\u00f3n al cliente. Lo ideal es responder tan pronto como se pueda. Pero en todo caso la respuesta debe ser la adecuada.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo responder a un comentario? El estilo que muestres en las redes sociales depender\u00e1 de la imagen que quieran transmitir de tu marca, del p\u00fablico al que te dirijas, de la propia pregunta del usuario en cuesti\u00f3n,\u2026 etc. Conviene mantener un estilo coherente, para que los propios usuarios te puedan identificar. Es importante mostrarse cercano, comprensivo, agradecido por el inter\u00e9s mostrado por el usuario,\u2026etc.<\/p>\n

Mide tus resultados.<\/strong> \u00bfEst\u00e1n caminando en la buena direcci\u00f3n? Es importante realizarse esta pregunta. Es decir, cada d\u00eda debes medir el impacto que est\u00e1n teniendo tus publicaciones.<\/p>\n

As\u00ed, herramientas como Buffer te proporcionan informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 contenido social es m\u00e1s popular y atractivo. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede ser \u00fatil utilizar Google Analytics para observar cu\u00e1les son los principales fuentes de entrada de usuarios. Otra opci\u00f3n es revisar los datos de anal\u00edtica que ofrecen las propias plataformas, como Twitter o Facebook, por ejemplo.<\/p>\n

Interact\u00faa en tiempo real.<\/strong> Una de las estrategias m\u00e1s eficaces para mejorar la marca en las redes sociales es interactuar con tus seguidores en tiempo real. Y es que las conversaciones en vivo permiten construir relaciones m\u00e1s fuertes.<\/p>\n

Las principales redes sociales permiten diferentes alternativas para ello. No es necesario organizar un evento de este tipo cada d\u00eda, pero s\u00ed puede ser interesante programarlo con cierta asiduidad.<\/p>\n

En funci\u00f3n de cu\u00e1les sean las que m\u00e1s utilices y del tema que quieras abordar puedes utilizar unas u otras. As\u00ed, tienes la opci\u00f3n de participar en los chats de Twitter o las retransmisiones en directo de Facebook o Instagram por citar dos ejemplos m\u00e1s.<\/p>\n

Fuente: Trecebits<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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