{"id":4089,"date":"2016-04-06T16:36:33","date_gmt":"2016-04-06T16:36:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=4089"},"modified":"2016-04-06T16:36:33","modified_gmt":"2016-04-06T16:36:33","slug":"seis-claves-exito-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/seis-claves-exito-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Seis claves para el \u00e9xito en la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

\"claves<\/p>\n

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Te mostramos las pautas a seguir para llegar a la excelencia en el proceso de transformaci\u00f3n digital de una empresa que no quiera caer en la brecha digital.<\/p>\n<\/div>\n

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La era digital implica\u00a0nuevos retos para las empresas. Conocer mejor a los clientes, saber c\u00f3mo satisfacer sus necesidades, contar con una estrategia adecuada, analizar toda la informaci\u00f3n disponible, crear un entorno favorable para la creatividad de los empleados y contar con un equipo directivo abierto e innovador, son algunas de las claves a tener en cuenta en el proceso de transformaci\u00f3n digital de las empresas<\/strong>.<\/p>\n

Claro que la transformaci\u00f3n digital es un t\u00e9rmino muy amplio que incluye muchos otros conceptos en su propio desarrollo como el Big Data, procesos \u00e1giles, lean IT, analytics, etc. Por todo ello, si se busca alcanzar una completa transformaci\u00f3n digital, desde Vector ITC Group<\/a>, proveedor de servicios tecnol\u00f3gicos y digitales de capital 100% espa\u00f1ol, nos proponen una serie de consejos basados en dise\u00f1ar y trabajar de forma diferencial cada uno de los seis siguientes aspectos<\/strong>:<\/p>\n

Estrategia e Innovaci\u00f3n<\/h3>\n

Para Vector ITC Group, la innovaci\u00f3n es sin\u00f3nimo de valor futuro<\/strong>. Se puede potenciar internamente identificando las tendencias generales, fijando un posicionamiento y capacidades de posibles partners y competidores.\u201cNormalmente nos basamos en cuatro principios para orientar una compa\u00f1\u00eda hacia la innovaci\u00f3n: open innovation, design thinking, lean startup y smart creatives\u201d,<\/em> nos cuenta Rafael Conde, director del \u00c1rea de Estrategia, Innovaci\u00f3n y Evoluci\u00f3n Tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Open Innovation<\/strong> combina el conocimiento interno con el externo para sacar adelante los proyectos de estrategia e I+D, de forma que se reduzcan costes y tiempos. La parte de Design Thinking<\/strong> se centra en entender y dar soluci\u00f3n a los problemas reales de los usuarios. En la tercera fase, Lean Startup<\/strong>, trata de aprovechar el aprendizaje cosechado para el lanzamiento de un nuevo negocio o producto. Finalmente, Smart Creatives<\/strong> se refiere a la creatividad como principio inspirador del proceso de innovaci\u00f3n. En este contexto, la atracci\u00f3n de una plantilla talentosa y la generaci\u00f3n de un entorno de trabajo creativo es clave.<\/p>\n

An\u00e1lisis proceso decisi\u00f3n cliente<\/h3>\n

El an\u00e1lisis de los procesos de decisi\u00f3n del cliente debe centrarse en la realizaci\u00f3n de estudios profundos y etnogr\u00e1ficos para entender c\u00f3mo y por qu\u00e9 los usuarios toman decisiones<\/strong>. Este bloque se puede potenciar internamente desarrollando iniciativas para mejorar la satisfacci\u00f3n en puntos espec\u00edficos, entendiendo el proceso de decisi\u00f3n del cliente o desarrollando una visi\u00f3n omnicanal. \u201dNosotros<\/em>proponemos la creaci\u00f3n de ofertas digitales f\u00e1ciles, online, accesibles, personales y configurables, lo que se traduce en una experiencia de cliente distintiva\u201d, <\/em>afirma Conde.<\/p>\n

Automatizaci\u00f3n de procesos<\/h3>\n

Consiste en reinventar las etapas de decisi\u00f3n del cliente<\/strong>. Este bloque se potencia internamente en las empresas automatizando procesos, reduciendo costes, supervisando los m\u00e9todos operativos tradicionales, eliminando los silos para permitir la automatizaci\u00f3n de los equipos o digitalizando r\u00e1pidamente procesos de tama\u00f1o peque\u00f1o\/ medio, entre otros.<\/p>\n

Organizaci\u00f3n<\/h3>\n

Otra parte b\u00e1sica es la promoci\u00f3n de una organizaci\u00f3n \u00e1gil, flexible y con procesos colaborativos<\/strong> que sigan la estrategia fijada. Se puede potenciar internamente priorizando la adquisici\u00f3n de talento digital, manteniendo un presupuesto dedicado a iniciativas digitales espec\u00edficas o apoyando la cultura del conocimiento compartido entre compa\u00f1eros y equipos.\u201cNosotros siempre proponemos apoyarse en capacidades o pr\u00e1cticas externas como Design Thinking, Lean Startup, Equipos Peque\u00f1os, Talento digital, Open Innovation, Desarrollo \u00c1gil, para alinear los presupuestos y los proyectos estrat\u00e9gicos con la ejecuci\u00f3n en los programas, de este modo se pueden priorizar los desarrollos en funci\u00f3n del ROI\u201d,<\/em> indica Conde.<\/p>\n

Tecnolog\u00eda<\/h3>\n

Como todos sabemos, la tecnolog\u00eda avanza a pasos agigantados. Por ello cada vez parece m\u00e1s necesario hablar de TI a dos velocidades para atender las funciones core y el desarrollo r\u00e1pido<\/strong>. Se puede potenciar liberando grandes bloques de c\u00f3digo de forma semanal o mensual, dedicando equipos IT a cada etapa del proceso de desarrollo de software. y estableciendo una arquitectura IT de dos velocidades para evolucionar los grandes sistemas y desarrollar entornos r\u00e1pidos de prueba y despliegue.<\/p>\n

Datos y anal\u00edtica<\/h3>\n

Finalmente, la \u00faltima fase se centra en los datos, y trata de proporcionar an\u00e1lisis de clientes de una forma usable y relevante, alineada con los objetivos y la estrategia<\/strong>. Se puede fortalecer internamente incorporando nuevas fuentes de datos y construyendo un repositorio centralizado o incorporando cient\u00edficos de datos y analistas. Para ello se ve cada vez m\u00e1s necesario la captura de datos RRSS, anal\u00edtica avanzada, ciencia de datos o el empleo de traductores de tecnolog\u00eda\/negocio.<\/p>\n

\u201cEl reto es desarrollar plataformas de trading y ecommerce que puedan ser extrapolables a diferentes sectores y necesidades. En Vector ITC Group tenemos soluciones digitales que gestionan los recursos para obtener la m\u00e1xima rentabilidad. Grandes empresas como Parques Reunidos y Barcel\u00f3 Viajes han incrementado su rentabilidad y eficiencia gracias a estas plataformas\u201d,<\/em> concluye Rafael Conde.<\/p>\n

www.ticbeat.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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