![\"As\u00ed](\"http:\/\/cdn3.ticbeat.com\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/redes-sociales-usuarios-810x556.jpg\")
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La asociaci\u00f3n de publicidad, marketing y comunicaci\u00f3n digital de Espa\u00f1a ha presentado su IV Estudio de la Actividad de las Marcas en Medios Sociales<\/strong>, elaborado junto a Gestazi\u00f3n, Ontwice y Epsilon. El informe surge de la necesidad de estandarizar un modelo de medici\u00f3n de la actividad de las marcas en medios sociales, para lo cual han aplicado el modelo PRGS<\/strong> (Presencia, Respuesta, Generaci\u00f3n y Sugerencia<\/em>).<\/p>\n El objeto de estudio englobar\u00eda a 50 marcas de los doce sectores del mercado que m\u00e1s invierten en publicidad digital<\/strong>: Alimentaci\u00f3n, Automoci\u00f3n, Bebidas, Belleza e Higiene, Cultura y Medios, Distribuci\u00f3n y Restauraci\u00f3n, Juegos y Apuestas, Servicios P\u00fablicos, Telecom y Tecnolog\u00eda, Videojuegos y Moda. Entre las principales conclusiones de la investigaci\u00f3n, IAB destaca una serie de puntos:<\/p>\n Adem\u00e1s, IAB realiza una serie de consideraciones sobre los resultados obtenidos en las diferentes variables del citado modelo PRGS. En primer lugar, respecto a la variable P (Presencia), la asociaci\u00f3n destaca que las comunidades de las marcas crecen por inercia<\/strong>. Las empresas pagan en las redes (con publicidad) para obtenerengagement<\/em> (RGS) y ya no hacen campa\u00f1a de captaci\u00f3n de seguidores, sino que hacen campa\u00f1as de generaci\u00f3n de tr\u00e1fico a sus sitios web, descargas de apps o visualizaciones de v\u00eddeos. Por otro lado, se afirma que las Redes Sociales se han convertido en el canal de\u00a0atenci\u00f3n al cliente por excelencia,<\/strong> con un uso predominante como canal de comunicaci\u00f3n, sobre todo audiovisual.<\/p>\n\n
Modelo PRGS<\/h3>\n