{"id":2731,"date":"2015-03-19T05:15:31","date_gmt":"2015-03-19T05:15:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=2731"},"modified":"2015-03-19T05:15:31","modified_gmt":"2015-03-19T05:15:31","slug":"evolucion-de-las-marcas-agencias-y-campanas-en-el-mundo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/evolucion-de-las-marcas-agencias-y-campanas-en-el-mundo-digital\/","title":{"rendered":"Evoluci\u00f3n de las marcas, agencias y campa\u00f1as en el mundo digital"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado elmarketing en plataformas digitales<\/a>? \u00bfCu\u00e1ndo apareci\u00f3 en el Per\u00fa? \u00bfC\u00f3mo ha cambiado el comportamiento de las marcas con los a\u00f1os? Expertos hacen un review<\/em> hist\u00f3rico del marketing digital.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El marketing digital<\/a> no tiene 25 a\u00f1os. Es menor de edad. All\u00e1 por 1990, la World Wide Web<\/a> reci\u00e9n se estaba gestando y el marketing, en Estados Unidos, pasaba por una etapa de reajuste en funci\u00f3n a los principios del mercado y la filosof\u00eda organizacional de las empresas.<\/p>\n

Esta vertiente del marketing aplicada en plataformas digitales evolucion\u00f3 a partir de la masificaci\u00f3n de Internet, el boom de las .com, y la penetraci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n. Alexander Chiu<\/a>, director de Futuro Labs<\/a>, precisa que, hace m\u00e1s de diez a\u00f1os, aparecen componentes digitales que empiezan a utilizarse m\u00e1s como Social Media Marketing, SEO<\/span>, SEM<\/span>, experiencia del usuario, anal\u00edtica Web y MROC<\/span> (Market Research Online Communities).<\/p>\n

Mercado peruano<\/strong>
\nEn el mercado local, su aplicaci\u00f3n oficial se remonta en el 2007, cuando empresas que se dedicaban a hacer animaciones en flash empezaron a enfocar su trabajo encampa\u00f1as<\/a> articuladas para una marca y nacieron las primeras agencias digitales<\/a>.<\/p>\n

Especialistas locales coinciden en que la evoluci\u00f3n del marketing digital en el Per\u00fa se ha dado de manera aletargada.<\/p>\n

\u201cTenemos una lenta adaptaci\u00f3n a las tecnolog\u00edas nuevas. Pa\u00edses como Argentina y Brasil adaptan tendencias, nuevas estrategias y nuevas tecnolog\u00edas de forma m\u00e1s prematura que nosotros. Esto se debe a una mezcla de sofisticaci\u00f3n tecnol\u00f3gica no solo de los clientes sino tambi\u00e9n de los ofertantes\u201d, explica Nicolas Mendoza del Solar, managing director de Smartec<\/a>.<\/p>\n

Por su parte, Julio Centuri\u00f3n<\/a>, de la agencia Shock MKT<\/span>, sostiene que la evoluci\u00f3n del marketing digital en el Per\u00fa est\u00e1 condicionada al boom de los dispositivos m\u00f3viles como smartphones y tabletas.<\/p>\n

\u201cEn Per\u00fa, empezamos hace m\u00e1s de doce a\u00f1os a trabajar emailings con estrategia, luego se trat\u00f3 de aprovechar a YouTube, utilizar Google, hacer una web con contenido y, finalmente, (se da) el aprendizaje constante sobre Facebook y, en menor medida, Twitter\u201d, explica.<\/p>\n

\u201cCuando todas las herramientas est\u00e1n instaladas en una naci\u00f3n, es mucha m\u00e1s r\u00e1pida la evoluci\u00f3n, como se ha dado en otros pa\u00edses de Norteam\u00e9rica o Europa, donde hace diez a\u00f1os ya pensaban en desarrollo de contenido, algo que reci\u00e9n hacemos en corto tiempo\u201d, agrega Centuri\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, Claudia Olivares, directora de la carrera de marketing digital en Toulouse Lautrec, asegura que las agencias en el Per\u00fa atraviesan un periodo de aprendizaje \u201cmuy favorable\u201d. Aqu\u00ed, entran a tallar el comportamiento de consumidor, mucho m\u00e1s ligado al uso de la tecnolog\u00eda, ideas innovadoras m\u00e1s dirigidas al target y propuestas estrat\u00e9gicas de las propias agencias.<\/p>\n

Agencias y marcas<\/strong>
\nLa agencia Phantasia<\/a> se ha ganado un lugar como la precursora en marketing digital en el Per\u00fa, tanto por su creatividad como por sus estrategias. Actualmente, destacan agencias como Liquid<\/a> o Fahrenheit.<\/p>\n

En cuanto a marcas, los expertos mencionan a Nestl\u00e9 D\u00b4onofrio, Kia y Nextel, que ingresan a las plataformas digitales para comunicarse m\u00e1s directamente con sus consumidores. Tambi\u00e9n destacan Bembos, Cua Cua, Movistar, Pilsen y BBVA<\/span> Continental.<\/p>\n

Sobre campa\u00f1as, se menciona a los \u00d1am\u00d1amBoys de Inca Kola<\/a>, S\u00edlbale a tu madre<\/a> de Everlast y la campa\u00f1a de Waze con Asu Mare y el BBVA<\/span>. Asimismo, destacan aJueves de pavita<\/a> de San Fernando, por el rebote que tuvo en redes sociales.<\/p>\n

Los sectores que hist\u00f3ricamente han dinamizado el marketing digital son principalmente el consumo masivo, retail, telecomunicaciones, banca y tecnolog\u00eda.<\/p>\n

\u201cLos sectores que dependieron m\u00e1s de los efectos positivos de la globalizaci\u00f3n fueron los primeros que dinamizaron m\u00e1s el marketing digital en el pa\u00eds: las marcas multinacionales, el sector de viajes y turismo, el retail, tecnolog\u00eda y, c\u00f3mo no, las marcas que se asociaban al perfil del internauta en sus inicios: joven, amante de la tecnolog\u00eda, innovador y de alto poder adquisitivo\u201d, explica Chiu Werner.<\/p>\n

Las redes sociales<\/a> han servido muchas veces como puerta de acceso de muchas marcas al mundo digital. Han empoderado a los usuarios, conviviendo con canales tradicionales de comunicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la propia experiencia de los ejecutivos han potenciado el inter\u00e9s de las marcas por estar presentes en el mundo virtual.<\/p>\n

Para Claudia Olivares, de Toulouse Lautrec<\/a>, las redes sociales tambi\u00e9n implican riesgos.<\/p>\n

\u201cLas redes sociales pueden ayudar a construir una marca o a destruirla por completo, las marcas ahora son responsables de generar contenido interesante que conecte con el usuario, adem\u00e1s de permitirle participar, generar una conversaci\u00f3n. De no ser as\u00ed, ser\u00e1 desechado o, peor a\u00fan, se puede generar una crisis digital<\/a>\u201d, manifiesta.<\/p>\n

Por su parte, Julio Centuri\u00f3n se\u00f1ala que, a nivel local, solo se emplean unas cuantas herramientas de Social Media en marketing.<\/p>\n

\u201cExisten miles de redes sociales que se utilizan en el mundo, desde las m\u00e1s especializadas hasta las m\u00e1s masivas. Aqu\u00ed, utilizamos no m\u00e1s de cinco para nuestro d\u00eda a d\u00eda, esta segmentaci\u00f3n contribuye positivamente al crecimiento de la percepci\u00f3n de marca. Lo que uno debe cuidar es el contenido y c\u00f3mo manejar el desarrollo de sus redes. No es necesario estar en todas, s\u00ed en las que son relevantes para nuestra marca\u201d, asegura.<\/p>\n

Mirando el futuro<\/strong>
\nAlgunas de las megatendencias actuales en el mundo tecnol\u00f3gico ya est\u00e1n golpeando fuertemente las marcas. Es el caso del Big Data y Analytics<\/a>, en la que se trata de utilizar tal cantidad de datos y procesar la informaci\u00f3n para crear y ejecutar estrategias de marketing m\u00e1s efectivas.<\/p>\n

Los expertos tambi\u00e9n mencionan el marketing de contenidos, que ya se est\u00e1 desarrollando en el Per\u00fa, con la finalidad que las marcas logren un protagonismo multiplataforma.<\/p>\n

\u201cLas marcas y empresas estar\u00e1n orientadas a estrategias integrales de marketing digital. No solo Facebook y fans<\/a>, sino estrategias de atracci\u00f3n, captaci\u00f3n y contactos de venta\u201d, destaca, por su parte, Mendoza del Solar<\/a>, de Smartec. As\u00ed, la conjugaci\u00f3n del mundo f\u00edsico y virtual en una marca se vuelve vital.<\/p>\n

\u201cSe van a emplear pr\u00f3ximamente herramientas que combinen creativamente el mundo f\u00edsico con el virtual, es algo que ya va a estar disponible en Per\u00fa y ser\u00e1 una gran ventaja para las marcas y los medios\u201d, explica, en la misma l\u00ednea, Centuri\u00f3n.<\/p>\n

Nuestro blogger, Alexander Chiu, tambi\u00e9n menciona el uso de cloud computing<\/a> e Internet de las Cosas<\/a>.<\/p>\n

\u201c(Las tendencias son) la informaci\u00f3n contenida en la nube y la posibilidad de interconectar informaci\u00f3n de las personas, los procesos y las empresas en tiempo real; la movilidad<\/a> y los wearables<\/a> como forma de ver la tecnolog\u00eda como parte integral del ser humano; y la neurociencia aplicada al marketing digital<\/a> para innovar en la forma de medir las campa\u00f1as digitales y de proponer contenidos m\u00e1s atractivos y que generen mayores ventas para las empresas\u201d, explica.<\/p>\n

Fuente: Gestion<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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