{"id":1762,"date":"2014-07-03T02:27:12","date_gmt":"2014-07-03T02:27:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abrima.com\/blog\/?p=1762"},"modified":"2014-07-03T02:27:12","modified_gmt":"2014-07-03T02:27:12","slug":"como-funcionan-las-comunidades-de-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abrima.com\/blog\/como-funcionan-las-comunidades-de-google\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo funcionan las Comunidades de Google+"},"content":{"rendered":"

Aprovechamos el anunciado\u00a0cierre de Orkut<\/a>\u00a0por parte de Google, que poco tiene que ver con en el \u00e9xito de Google+, para revisar a fondo las\u00a0Comunidades<\/em>, una de las funcionalidades inigualables con las que cuenta esta \u201cplataforma social\u201d –mas no \u201cred social\u201d<\/a>\u00a0como algunos equ\u00edvocamente creen. Para ello nos valemos de la experiencia que nos ha brindado la Comunidad educativa\u00a0Cursos Online Gratuitos<\/a>\u00a0que fundamos hace un a\u00f1o y que acaba de superar los 90.000 miembros.<\/p>\n

Qu\u00e9 son las Comunidades de Google Plus<\/h3>\n

\"comunidad
\nUna\u00a0Comunidad<\/em>\u00a0es un grupo de usuarios de Google+, grupo que comparte temas y contenido de inter\u00e9s: educaci\u00f3n, salud, deportes, chistes, noticias, fotos, pol\u00edtica, valores, etc. Cualquier usuario puede crear y unirse a una o a muchas comunidades, p\u00fablicas y\/o privadas. Es una combinaci\u00f3n de los grupos de Facebook, los m\u00e1s completos foros que en la red suele encontrarse y las propias comunidades en Orkut pr\u00f3ximas a desaparecer y que en su momento inspiraron su aparici\u00f3n en Google+.<\/p>\n

El contenido de las interacciones entre usuarios aparecer\u00e1 dentro de la comunidad en forma de publicaciones convencionales, lo que les da la posibilidad de mostrarse en lastimelines<\/em>\u00a0personales como si de un c\u00edrculo m\u00e1s se tratara (claro, tambi\u00e9n se puede configurar su aparici\u00f3n).<\/p>\n

Tipos de contenido que se pueden publicar<\/h3>\n

Hay miles de comunidades y asimismo miles de temas, as\u00ed que en cada cual se recomienda un tipo especial de contenido: p.e., en una comunidad de humor pueden publicarse im\u00e1genes, fotos y videos graciosos, mientras que en una comunidad de cursos online suelen compartirse enlaces a p\u00e1ginas de inscripci\u00f3n a\u00a0cientos de cursos<\/a>.<\/p>\n

Pues bien, en las comunidades es posible compartir texto, fotograf\u00edas, videos (propios, desde YouTube o mediante otras fuentes), eventos (eventos de Google+) y enlaces teniendo para todos los casos una vista previa que el resto de usuarios del grupo podr\u00e1n aprovechar. Igualmente, desde otros espacios en Google+, es posible compartir otras publicaciones de Google+ dentro de la comunidad. Lo \u00fanico que no es posible agregar son archivos adjuntos como documentos y carpetas, por supuesto, a menos que se piense en valerse de una herramienta online como Dropbox o Google Drive para subir los archivos y luego compartir dentro de la comunidad los enlaces generados.<\/p>\n

C\u00f3mo unirse a una Comunidad en Google+<\/h3>\n

Ve a la barra principal de Google+ en la parte lateral izquierda, pulsa en \u201cComunidades\u201d dentro de la lista de opciones y ya podr\u00e1s visualizar la completa secci\u00f3n\u00a0Comunidades<\/em>que incluye un lugar para\u00a0Todas las Comunidades<\/em>, empezando por las m\u00e1s populares, y otro para las\u00a0Recomendadas para ti<\/em>\u00a0seg\u00fan los intereses que considera Google que podr\u00edas tener (m\u00e1s si la gente de tus c\u00edrculos pertenece a ellas).<\/p>\n

\"comunidades<\/p>\n

Puedes pulsar en cualquier de ellas para echarle un vistazo a su p\u00e1gina completa la cual incluye una imagen o un icono representativo, una descripci\u00f3n de la Comunidad (muchas veces con las reglas b\u00e1sicas), categor\u00edas, publicaciones de miembros de la comunidad, publicaciones fijadas por moderadores-, listado de miembros, un buscador para filtrar el contenido por palabras clave y un bot\u00f3n rojo para \u201cUnirse<\/em>\u201d al instante.<\/p>\n

En algunos casos, dependiendo de la configuraci\u00f3n de la Comunidad, har\u00e1 faltar solicitar el acceso a los moderadores del grupo y esperar la aceptaci\u00f3n, en el resto con solo oprimir el bot\u00f3n rojo ya se podr\u00e1 empezar a publicar.<\/p>\n

C\u00f3mo se crea una Comunidad en Google+<\/h3>\n

Si quieres crear tu propia Comunidad ve de nuevo a la secci\u00f3n\u00a0Comunidades<\/em>\u00a0y en la parte superior derecha pulsa el bot\u00f3n azul que dice\u00a0\u201cCrear una comunidad\u201d<\/em>. Elige el tipo de comunidad que deseas seg\u00fan el p\u00fablico al cual quieres llegar:<\/p>\n

\"comunidades<\/p>\n

Comunidades privadas:<\/strong>\u00a0Solo miembros que hayan sido invitados (o su petici\u00f3n para unirse a la comunidad haya sido aceptada) podr\u00e1n unirse a la comunidad y ver el contenido que all\u00ed se comparte. Las publicaciones se pueden ocultar de los resultados de b\u00fasqueda de comunidades que el resto de usuarios realice.<\/p>\n

Comunidades p\u00fablicas:<\/strong>\u00a0Todo el mundo puede unirse. Aunque en ciertos casos tambi\u00e9n puede ser necesario solicitar el acceso, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil encontrarlas pues aparecer\u00e1n en los resultados de b\u00fasquedas.<\/p>\n

Luego de elegir su naturaleza p\u00fablica o privada, aparecer\u00e1 un peque\u00f1o caj\u00f3n de b\u00fasqueda y enseguida la p\u00e1gina de la Comunidad con una gu\u00eda interactiva que se\u00f1ala cuatros pasos b\u00e1sicos a efectuar:<\/p>\n

\"comunidades<\/p>\n

1. Agrega una descripci\u00f3n.
\n2. Elige una foto que represente a tu comunidad.
\n3. Completa la secci\u00f3n\u00a0Acerca de<\/em>\u00a0con pautas y v\u00ednculos relevantes.
\n4. Agrega categor\u00edas de debate para guiar las conversaciones.<\/p><\/blockquote>\n

Luego de completados, ya podr\u00e1s compartir tu comunidad con otros usuarios, en una nueva publicaci\u00f3n, para que la visiten y se unan. Lo recomendado por Google+ es:<\/p>\n

5. Comienza por presentarte ante toda la comunidad y darles la bienvenida a los nuevos miembros.
\n6. Luego, invita a las personas y los c\u00edrculos que les podr\u00eda interesar.<\/p><\/blockquote>\n

Para m\u00e1s ayuda puedes visitar\u00a0este enlace<\/a>\u00a0en los foros de Google.<\/p>\n

Tipos de usuarios<\/h3>\n

Moderadores:<\/strong>\u00a0En Google+ no se hace mucha distinci\u00f3n entre el\u00a0Propietario<\/em>\u00a0(el \u201cAdministrador\u201d, quien crea la Comunidad) y\u00a0Moderadores<\/em>\u00a0pues la diferencia es b\u00e1sicamente que el primero puede elegir a los segundos, un grupo de miembros que le ayudar\u00e1n con la gesti\u00f3n de la comunidad y que al igual que el primero tendr\u00e1n habilitadas funciones para bloquear otros miembros, eliminarlos, suprimir publicaciones,\u00a0fijar publicaciones<\/a>\u00a0(marcarlas para que no desaparezcan de la\u00a0timeline<\/em>principal tras nuevas publicaciones), crear y reorganizar categorias, cambiar la categor\u00eda de cierta publicaci\u00f3n y modificar los detalles descriptivos de la comunidad.<\/p>\n

Otros miembros:<\/strong>\u00a0Todos los miembros de la comunidad que no son moderadores. Pueden compartir todo tipo de contenidos pero no tienen control sobre otros usuarios, de hecho, pueden ser expulsados de la comunidad por los moderadores.<\/p>\n

Gesti\u00f3n del SPAM<\/h3>\n

\"comunidades
\nLos primeros d\u00edas el contenido de la comunidad es f\u00e1cilmente manejable, se pueden eliminar publicaciones SPAM manualmente y comunicarse con cada nuevo miembro de forma sencilla. Sin embargo, la complejidad aumenta cuando aparecen m\u00e1s y m\u00e1s miembros, y a menos que pasemos el d\u00eda entero dedic\u00e1ndolo a la tarea, ser\u00e1 imposible controlar el SPAM manualmente incluso contando con ayuda de varios moderadores.<\/p>\n

Pues bien, aqu\u00ed es donde las capacidades de Google toman un nivel de importancia tremendo al punto de superar casi cualquier otra plataforma social que incluya foros y grupos de usuarios: el control autom\u00e1tico del SPAM. La tecnolog\u00eda de Google entiende cuando un usuario est\u00e1 repitiendo publicaciones dentro de la comunidad, publicando lo mismo en m\u00faltiples comunidades, compartiendo material indebido y causando otras molestias con sus posts, as\u00ed que lo que har\u00e1 de forma predeterminada ser\u00e1 ocultar su contenido para el resto de la comunidad, excepto para los moderadores quienes podr\u00e1n visualizarlo e incluso retractar su eliminaci\u00f3n -la eliminaci\u00f3n autom\u00e1tica es tan eficiente que pocas veces sucede-. Otro detalle interesante es que los miembros tambi\u00e9n pueden denunciar publicaciones y usuarios.<\/p>\n

Igualmente para los moderadores, en cada publicaci\u00f3n les aparecer\u00e1n opciones para eliminar el post manualmente e incluso eliminar con dos clics al usuario que est\u00e1 infringiendo alguna norma con su SPAM, por ejemplo, compartiendo decenas de enlaces a sus propios sitios web. Realmente es magn\u00edfica esta gesti\u00f3n.<\/p>\n

Notificaciones<\/strong>
\nTanto miembros como moderadores pueden activar las notificaciones para recibir un aviso cada vez que exista una nueva publicaci\u00f3n o se ejecute alguna acci\u00f3n espec\u00edfica. Sin embargo, como tambi\u00e9n ser\u00eda imposible manejar decenas de ellas por hora como las que cobran vida en publicaciones con miles de miembros, se pueden controlar y\/o deshabilitar en cualquier momento.<\/p>\n

Usos extra, notas y consejos finales<\/h3>\n

Las comunidades son un baluarte de Google+ y se pueden aprovechar de mil maneras: Para conseguir tr\u00e1fico hacia tus sitios web, crear grupos de fans, brindar soporte a los clientes de tu marca, gestionar relaciones m\u00e1s cercanas con ellos, armar grupos de protesta, crear grupos de profesionales contactando con gente de cualquier lugar del mundo, compartir documentaci\u00f3n y aprender con especialistas sobre determinadas \u00e1reas (por ejemplo, debatir con una comunidad de programadores) y much\u00edsimo m\u00e1s.<\/p>\n

En cualquier caso es vital establecer desde el primer momento las reglas de la comunidad, controlar el SPAM de los miembros cuando haga falta, evitar debatir con usuarios que no buscan m\u00e1s que afectar la comunidad, evitar el propio SPAM hacia tus blogs y sitios web, interactuar con la comunidad, pedir la ayuda de moderadores pues quiz\u00e1 una sola mente no sea suficiente y finalmente mantener muy ordenada la secci\u00f3n de categor\u00edas tambi\u00e9n desde los inicios de la comunidad pues luego la cantidad de publicaciones, a\u00fan con un buscador, se hace inmanejable.<\/p>\n

Fuente: WWWhatsNew<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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